Ambiguidades contratuais e orientação jurídica
Muitos clientes Oracle vivenciam a experiência de mudança das regras de acordos Oracle.
A License Consulting tem uma experiência de longa data e histórico na identificação, discussão e superação das dificuldades percebidas em trabalhar com contratos Oracle. Desde 2007, orientamos centenas de clientes, assessorando seus gerentes de contratos e assessoria jurídica. Além disso, temos uma vasta rede em advogados externos que estão familiarizados em trabalhar com a Oracle e que possuem pulso firme.
A importância do alinhamento interno
A Oracle é um fornecedor crítico para muitas empresas. Qualquer ambiguidade em seu relacionamento comercial com a Oracle causa Medo, Incerteza e Dúvida (MID). O MID muitas vezes ganha vida própria: partes interessadas financeiras, técnicas e contratuais começam a viver sua própria MID – com cada parte interessada tendo suas próprias impressões e opiniões. Isso impacta muito as capacidades de tomar decisões informadas. Ao longo de nossos serviços, garantimos que alinhamos o entendimento do cliente sobre o acordo, as implementações técnicas e o estado de direito local são considerados em toda a empresa. Isso permite que os clientes tomem decisões melhores e informadas. Para melhorar o processo de tomada de decisão, quantificamos o domínio das possibilidades não apenas em riscos contratuais, mas cada escolha diferente também em um valor monetário.
Exemplos
Há várias maneiras de um Oracle MID ser introduzido. Fontes frequentes são organizações parceiras, representantes da Oracle ou alguém que leu algo e depois fez em interpretação. Algo foi dito durante um evento, ou outra empresa postou uma discussão no Linkedin. Todas essas impressões e opiniões levam a sentimentos mistos que, em seguida, impactam as capacidades de tomar decisões informadas. A Oracle como empresa está deliberadamente criando conteúdo que enfatiza MID.
Por exemplo, a Oracle publica (e modifica) os seguintes documentos:
Ambientes de recuperação de dados de licenciamento
White-Paper de licenciamento de banco de dados
Política de particionamento Oracle (White-Paper no VMware)
Licenciamento em nuvem Oracle
… e muitos outros. Enquanto a Oracle os apresenta como “a verdade e nada mais que a verdade”, eles não fazem parte do contrato. E as notas de rodapé deixam isso muito claro.
Educação e orientação sobre seus direitos
Depois de ter trabalhado com a License Consulting, os clientes não colocam mais a carteira na mesa e dizem à Oracle “pegue o que você acha que precisa”. Em vez disso, eles ganham uma compreensão profunda de seus direitos contratuais e legais, de forma que é endossada em toda a empresa. Isso os ajuda a tomar decisões informadas.