Het is inderdaad een ongelooflijke titel, en ik had nooit gedacht dat zoiets door mij geschreven zou worden.
Ergens vorig jaar heeft Oracle een inval gedaan in mijn huis. Er stonden 2 politieagenten en 3 deurwaarders voor de deur met een gerechtelijk bevel om gegevens – die tijdens een licentie project bij een klant zijn verzameld – in beslag te nemen. Hierna heeft Oracle geprobeerd om mij te verleiden om de informatie vrijwillig aan Oracle over te dragen, waardoor ik niet voor de rechter gedaagd zou worden. Het leek allemaal een beetje op intimidatie: Ook de rechtszaak werd tegen mij als individu opgetogen, en niet tegen het bedrijf. Ik ben nog steeds in het ongewisse (maar erg benieuwd) welke briljante Oracle medewerker dit alles in beweging heeft gezet. Oracle realiseerde zich denk ik niet dat ik liever failliet zou gaan dan vertrouwelijke informatie zomaar afstaan.
Om de onafhankelijkheid te benadrukken en garanderen heb ik – en ook geen enkel bedrijf van mij – enige band met Oracle. Als zodanig kon (en heeft Oracle) in het bevel ook niet geformuleerd op basis van welke gronden zij dan meenden dat zij recht hadden op de informatie van mijn klant. Vreemd genoeg – en ik neem aan per ongeluk – heeft de rechtbank het verzoek van Oracle om mijn huis te doorzoeken tóch ingewilligd.
Affijn, de deurwaarders hebben dus onderzocht welke informatie er allemaal op mijn computer systemen, in de slaapkamer, zolder, kasten, keuken en auto aanwezig was die relevant zou kunnen zijn voor Oracle’s zogenaamde juridische proces. Tot hun spijt staan al mijn servers in Duitsland, waardoor deze buiten de jurisdictie vielen. Toch zijn er duizenden elektronische dossiers van mijn klant meegenomen en verzegeld, in afwachting van de uitspraak van het Hof.
Dit is nu maanden geleden. De klant vroeg mij onlangs wat mijn professionele mening is over de stand van zaken. Na enige overweging heb ik alleen dit te melden:
Geachte Larry Ellison,
Oracle is een fantastisch bedrijf en heeft een aantal superieure producten. Veel leuke mensen werken er, waaronder goede vrienden. Maar wanneer het aankomt op het huidige manier van klanten benaderen, moet Oracle eens een kijkje nemen bij de EPG groep van het Microsoft sales team: Hun focus is werkelijk om klanten te helpen in plaats van steeds proberen om elke cent uit hen te zuigen, en sprookjes te vertellen over licenties en keer op keer te auditen. Dus, neem een doorgewinterde EPG’er in dienst, en maak hem verantwoordelijk voor het contact met klanten. Uw klanten zullen hierdoor wellicht proberen stoppen met het ontmantelen van bestaande Oracle omgevingen, omdat als de perceptie van Oracle als partner zal veranderen. Op dit moment zien de klant tevredenheids diagrammen over Oracle er bar slecht uit, en u verdient beter.
Ook ik stel voor om de kwestie van ‘compliance’ anders aan te pakken. Ruim 50% van de omzet van Oracle technologie producten in de Benelux wordt beïnvloed door het compliance team, hetgeen duidelijk impliceert dat de licentie methodieken aan verandering toe zijn. Dit percentage is ongehoord in de industrie, en zou u zorgen moeten baren. En zelfs al is uw mening over de toekomst best vermakelijk: Qua licentieproblematiek is dit scenario hiermee niet opgelost. Dus ga heen, en vereenvoudiging Oracle licenties voor nu en de toekomst, en maak mijn werk overbodig. Maar schoon eerst de support database van Oracle op, anders wordt het probleem alleen maar groter. Er zijn genoeg voorbeelden in de markt als het gaat om het vinden van alternatieve licentie structuren en aankoopprogramma’s die ook kunnen omgaan met het licentieverleden van Oracle. Met de juiste “Mix’n Match” zie ik een mooie toekomst voor ons allemaal.
Tenslotte wil ik u bedankten voor de inval in mijn huis, waardoor ik een rol speel in deze zaak. Hoewel het hilarisch is en ik nog steeds maar half kan bevatten wat Oracle heeft gepresteerd in deze, vind ik het professioneel gezien – zoals u zich waarschijnlijk kunt voorstellen – bijster interessant.
Met vriendelijke groet,
Daniel
Tot niemands verbazing oordeelde de rechtbank onlangs dat Oracle bezig is met een zgn. “Fishing Expedition”, en moet opdraaien voor de gemaakte kosten. Ik wacht nog steeds op het geluid van een Oracle-medewerker die met een plons in het water valt, en heb besloten om Oracle’s vergoeding te doneren aan de Electronic Frontier Foundation die actieve ondersteuning biedt in soortgelijke zaken.
Tot slot willen mijn familie en ik de advocaten van The Lawfactor bedanken voor hun uitstekende juridisch advies, evenals de cliënt voor de vergaande betrokkenheid en steun in deze kwestie. Tegenover journalisten heb ik niets anders te zeggen dan wat er hier staat, en heb nog veel leuk werk te doen. Vragen naar meer informatie is dus zinloos.
