Er zijn vele tools om te meten welke software er binnen een organisatie geïnstalleerd is. Gratis, alsook betaald. Voor wat betreft een werkplek meting, waarbij desktop OS informatie en .exe/.dll informatie wordt geanalyseerd, werkt het basisprincipe overal gelijk: Er wordt een lijst van gevonden .exe bestanden gegenereerd. Door dit over honderden werkplekken te doen komt men aan een stuk informatie. Gemeten. Echter: Meten ≠ Weten.
Een organisatie heeft het lovenswaardige intitiatief genomen om een licentie inventarisatie te doen. Men heeft 200 licenties gekocht van Adobe Acrobat Writer, en voorgenomen om te meten hoe de deployment enkele jaren geleden is verlopen. Tot overmaat van ramp (zo denkt de klant) blijkt dat er 876 installaties zijn gedaan: Een tekort van 676 licenties, zou men zo denken. Echter, niets minder is waar.
In werkelijkheid zijn er 876 Adobe Acrobat executables gevonden van de Writer OF Reader versie: Het was niet mogelijk om een technisch onderscheid tussen de twee versies te zien. Hoewel de Reader versie geheel gratis te downloaden is. Pas na menselijke interpretatie blijk dat er 170 (betaalde) Adobe Acrobat Writer installaties in omloop zijn. De klant heeft dus nog 30 licenties over.
U ziet: Meten ≠ Weten. Ofwel: You can’t manage what you don’t know!