Los clientes de Oracle dedican un tiempo significativo a reducir los costos anuales de soporte. Eventualmente se dan cuenta de que muchos ahorros están fuera de alcance debido a las limitaciones en las Políticas de Soporte Técnico de Oracle Estas políticas forman parte de los contratos anuales de renovación de soporte y contractualmente vinculantes. Las siguientes secciones del acuerdo de Soporte de Oracle dificultan la reducción de las tarifas de soporte anuales:
Ahorro de soporte: Comenzamos cuando Oracle dice 'no'
Ajuste de los Niveles de Servicio
Usted no puede mantener un subconjunto de licencias dentro de un conjunto de licencias; el conjunto de licencias se debe reducir las licencias no justificadas
Conjunto de licencias
Un conjunto de licencias consiste en todas sus licencias de un programa, incluyendo las opciones con licencia de tales programas.
Precios después de la Reducción de Licencias o Nivel de Soporte
Los precios de soporte técnico se basan en el nivel de soporte y el volumen de licencias para las que se solicita soporte. En el caso de que se termine un subconjunto de licencias en un solo pedido o si se reduce el nivel de soporte, el soporte para las licencias restantes en ese orden de licencia tendrá un precio al precio de lista de Oracle para el soporte en vigor al momento de la terminación o reducción menos el descuento estándar aplicable.
Pasos del proyecto
A continuación se muestran los pasos de este servicio. Cada paso se divide en Entradas, Actividades y Salidas: los detalles se especifican en la descripción completa del servicio (solicitud a continuación).
Recolección y análisis de datos
Durante la fase de recolección de datos, se solicita al cliente que facilite los datos recolectados de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por License Consulting. Esta información se utilizará para determinar el alcance y el modelo de ahorro que se implementará.
Evaluación de la Empresa
La fase de Evaluación de la Empresa añade contexto a los datos:
- Explicación de por qué y cómo se realizaron intentos de reducción anteriores por parte del cliente;
- Aclaraciones sobre cualquier subutilización o no de los productos Oracle con soporte;
- Información sobre la futura hoja de ruta de Oracle, que describe si se espera que los volúmenes de utilización de productos específicos de Oracle cambien en un futuro próximo.
- Información acerca de la futura hoja de ruta de Oracle, describiendo si se espera que los volúmenes de utilización de productos Oracle específicos cambien en un futuro cercano.
Evaluación de la Viabilidad
Siguiendo los pasos anteriores, License Consulting determina si se pueden implementar ahorros y proporcionar una gama de ahorros que se prevé que incurrirán en el próximo ciclo de renovación, así como en los próximos 2 años consecutivos. La gama de ahorros se documenta en un informe de evaluación y presentación.
Conjunto de licencias
Un conjunto de licencias consta de todas sus licencias de un programa, incluidas las opciones con licencia para dichos programas.
Oracle admite la implementación de ahorros
Comenzando la Evaluación de Viabilidad, se presenta un plan para esbozar, discutir, acordar e implementar la estrategia de ahorro de soporte de Oracle. Con el cliente, se discuten las tácticas y estrategias, centrándose en roles, responsabilidades y plazos.
La cantidad que ahorramos depende de muchos factores, entre otros, el conjunto único de acuerdos de software de Oracle, la estructura de la empresa, la implementación de software, otros requisitos de licencia y muchas otras variables. Una vez que tenemos las variables en su lugar nuestra receta personalizada es muy fácil de entender. Los ahorros son predecibles y License Consulting coordina la implementación.
Este servicio se proporciona en la base de una cura sin paga.
100% independiente y confidencial
License Consulting no vende licencias y no se beneficia de las ventas de licencias de ninguna manera.
Ver todos nuestros servicios.
